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中國品牌出海東南亞:嘗到甜頭,也被上了一課

行業(yè)洞察 2022-08-11

從0到1,一個中國新品牌在東南亞站穩(wěn)腳跟,需要多長時間?


在近兩年的東南亞出海潮中,主角除了國產(chǎn)手機和游戲,還涌現(xiàn)了以完美日記、蜜雪冰城、泡泡瑪特等為代表的「中國新生代消費品牌,以迅雷之勢打開東南亞多國大門,成為新出海階段另一支成功登陸東南亞中國品牌隊伍。


他們是怎么做到的?除了手機、游戲,中國品牌出海東南亞還有哪些機會?


從0到1

新品牌出海東南亞的"三十六計"


作為近兩年出海東南亞的的主角,以上這些品牌都有一個共性,那就是“新”新品類、新流量、新渠道、新起勢的新消費品牌。

通過“完美日記”們在東南亞的實戰(zhàn)路徑,已經(jīng)可以窺見中國品牌出海東南亞的2.0玩法。


1、“首站”即決戰(zhàn),品牌差異化定位決定出海第一站。


東南亞,人口近7億,相當于半個中國人口基數(shù);年輕的人口結(jié)構(gòu)紅利和世界最快的GDP增速,也有望復(fù)制中國的經(jīng)濟增長故事,市場消費潛力巨大。


但是,東南亞并非一個完全統(tǒng)一的市場,地區(qū)內(nèi)部地域割裂、島嶼眾多,語言和宗教信仰多元化特性顯著,不同國家的經(jīng)濟發(fā)展、人群結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)建設(shè)也有巨大差別。


因此,品牌進入東南亞首個要解決的問題,就是從哪里開始?


回過頭去看,近兩年這波成功進入東南亞的“新”品牌,第一站的選擇,對品牌后續(xù)在東南亞的拓展之路,起到了生死攸關(guān)的決定性作用。


作用.jpg


同樣是開奶茶店,蜜雪冰城的第一家店開在了越南;而充滿國風(fēng)元素的霸王茶姬,則將馬來西亞的首都吉隆坡作為其在東南亞擴張的第一站。


為什么?


蜜雪冰城主打平價和高性價比,而這一定位與更下沉的越南市場天然適配。在蜜雪冰城進入越南前,奶茶還是個相對奢侈的消費,大多數(shù)普通越南青年只能坐在摩托車上“望茶興嘆”。


蜜雪冰城進入越南后,延續(xù)國內(nèi)低價策略,一杯奶茶的價格在2.5萬越南盾左右(約為7元人民幣),首店開業(yè)當天就賣爆售罄,之后快速擴展,截至目前,已在越南開出200+分店,在東南亞開出超1000家店。


晚了兩年才進入東南亞的霸王茶姬,瞄準“高端”消費賽道,70%的店都開在星巴克、麥當勞等大品牌隔壁。基于自身定位,霸王茶姬選擇在經(jīng)濟相對發(fā)達和華人聚集的馬來西亞開店試水,結(jié)果大受當?shù)亍爸挟a(chǎn)”歡迎,之后陸續(xù)在經(jīng)濟相對發(fā)達的新加坡、泰國等地開出近40家店。


尋找“細分賽道”機會,用差異化定位突出重圍,選擇最適配的市場作為前哨站,實現(xiàn)出海軟著陸,再以“中心—發(fā)散”的戰(zhàn)略,占據(jù)更多市場。


2、復(fù)制中國社交電商玩法,達人種草成出海營銷標配。


作為中國美妝品牌出海的“殿堂級”選手,首次入局東南亞,完美日記就做了兩個關(guān)鍵動作。


第一步,以品牌為中心,在第三方電商平臺開店上線,同時搭建起海外品牌官網(wǎng);


第二步,與大量本土KOL和名人合作,迅速觸達當?shù)叵M者,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的同時,還能實現(xiàn)品牌故事的多元演繹,讓營銷能夠符合本土文化,收獲良好傳播效果


在完美日記取得階段性成功后,“電商平臺開店+本土達人種草”的這一營銷路徑,也逐漸成為更多中國品牌進入東南亞市場的標配。


標配.jpg


一家在東南亞運營網(wǎng)紅的機構(gòu)表示,單在今年5月份,就有多達27家中國知名品牌來咨詢“網(wǎng)紅合作”,而在2020年他生意最火的一個月,只有3家來自中國的意向客戶。


盡管如此,跟國內(nèi)相比,東南亞的社交電商潛力還有待發(fā)掘。


一方面,東南亞電商消費滲透率還在快速增長。根據(jù)谷歌、貝恩和淡馬錫發(fā)布的報告《2021年東南亞電子商務(wù)經(jīng)濟》,預(yù)計2025年該地區(qū)電商行業(yè)商品交易總額(GMV)將達到2330億美元,年增長率達35%。同時以Shopee、Lazada等為代表的巨頭平臺加速布局,逐漸在該地區(qū)構(gòu)建起越發(fā)完善的電商生態(tài),品牌出海“有枝可依”。


另一方面,東南亞泛娛樂社交媒體發(fā)達,TikTok、Youtube、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter等海外主流平臺都在這里擁有海量忠實用戶。


據(jù)調(diào)查,在馬來西亞和泰國,有70%的YouTube?少年用戶表示相比傳統(tǒng)明星,更相信達人的推薦。據(jù) NoxInfluencer統(tǒng)計,77.28% 的越南網(wǎng)紅活躍在 TikTok 平臺,42.21% 的馬來西亞網(wǎng)紅活躍在 Instagram 上,分享美妝、服飾、配飾等時尚類的產(chǎn)品。


不過,盡管中國社交電商玩法在東南亞具有一定“降維”特質(zhì),也不能盲目照搬。


比如,當前在越南及其他一些達人生態(tài)尚羸弱的市場,擁有知名度和帶貨力的頭部網(wǎng)紅“屈指可數(shù)”,品牌投放會經(jīng)常遇到,同類競品在同一時段投放同一個網(wǎng)紅等“花錢不討好”的問題。


3、“一招鮮”走不遍東南亞,定制化實現(xiàn)本土化。


中國零售品牌進入東南亞看似具有天然優(yōu)勢,但一樣膚色的“和尚”,不一定念一樣的經(jīng)。


在市場分散、文化多元的東南亞,“本地化”挑戰(zhàn)是中國品牌們最難逾越的“關(guān)山”。


關(guān)山.jpg


在正式進軍東南亞前,雄心勃勃的完美日記考察團隊一到當?shù)鼐透惺艿搅恕案邷刈兞俊保笸ㄟ^站內(nèi)社交工具、調(diào)查問卷等方式,完美日記才了解到,東南亞每個市場的用戶對唇釉、眉筆、粉底色系的偏好都不一樣,這些與當?shù)赜脩舻拿佳郾壤⒛w色及氣候環(huán)境緊密相關(guān)。


于是,進入東南亞后的完美日記不得不進行“東南亞”式的產(chǎn)品改造針對當?shù)匮谉崽鞖夂团詫Τ謯y度的高要求,推出更控油的散粉;考慮當?shù)赜脩舻哪w色,添加更加適合本地需求的化妝品色號等等。


出海品牌代表元氣森林,也遇到了來自東南亞的“本地化”挑戰(zhàn),他們曾請越南等地消費者體驗氣泡水,但在國內(nèi)“大賣”的口味并未獲得越南人喜愛,他們反而對更酸、更具東南亞風(fēng)味的口味感興趣。


這意味著元氣森林要想進入越南,就需要專門研發(fā)新的口味,而不能直接賣既有商品。


值得注意的是,以上這些出海品牌做的本土化改造,只是部分定制化調(diào)整,在適應(yīng)本地化個性需求的同時,還能保證大盤產(chǎn)品銷售和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。


名創(chuàng)優(yōu)品將這一出海策略運用到了極致,其在全球范圍內(nèi)有70%~80%的SKU是“全球適用”,而有20%左右的SKU則會根據(jù)本地化需求單獨定做。


警惕暗礁

中國品牌出海的“東南亞難題”


天下沒有容易的生意,即使是在東南亞。


縱觀國內(nèi)一眾已經(jīng)“動身”東南亞的品牌企業(yè),真正經(jīng)過實戰(zhàn)探索的,幾乎都在重新制定出海戰(zhàn)略。


戰(zhàn)略上依然樂觀,戰(zhàn)術(shù)上更為謹慎。


在東南亞,“謹慎”這個詞對企業(yè)而言是個中性詞,也是一個關(guān)鍵詞,因為在東南亞誘人的機會大潮之下,同樣暗礁四伏,一不小心,就有“翻船”風(fēng)險。


一、市場分散,內(nèi)部差異大。


東南亞11個國家,在語言、貨幣、宗教文化習(xí)俗、法律法規(guī)、地質(zhì)條件與氣候等都存在巨大差異,難以用單一產(chǎn)品、服務(wù)解決所有問題。而且,盡管東南亞在外界總被視為一個統(tǒng)一市場,但內(nèi)部并沒有一個類似于歐盟這樣強有力的統(tǒng)一組織,各地實際市場政策不一。


二、宗教眾多,文化多元敏感。


東南亞地區(qū)文化、宗教信仰多元化特征顯著,已經(jīng)有眾多國際大牌因碰觸當?shù)匚幕稍庥龇嚒?/span>


三、地理復(fù)雜,基建羸弱。


近年來,盡管資本的涌入、電商的發(fā)展極大地推動了東南亞整體物流基建和服務(wù)水平的提高,谷倉也在當?shù)胤e極入局,大力拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)但地區(qū)復(fù)雜的地理地形以及較差的公路、鐵路和輪渡網(wǎng)絡(luò),依然對物流造成了很大的挑戰(zhàn)。


一方面,拖慢物流時效,降低了服務(wù)穩(wěn)定性,另一方面,使得物流的運營成本平均占到約60%,損耗企業(yè)利潤。


四、本土人才不足,本土團隊組建困難。


除新加坡外,東南亞其余發(fā)達五國的人才水平還有待提升。以印尼為例,目前國內(nèi)沒有一所大學(xué)能夠排到全球前800。所以很多東南亞創(chuàng)業(yè)公司,如Sea、Lazada等會將公司總部放在新加坡這樣的地方,這不僅與新加坡高度發(fā)達的金融與貿(mào)易相關(guān),也和人才聚集相關(guān)。



從逐漸白熱化的市場競爭中找到細分賽道,東南亞的市場機會,全世界看得見,少數(shù)人進得去,這意味著“差異化”會是中國品牌們出海東南亞下一階段的關(guān)鍵戰(zhàn)略。


不過,隨著一批批新消費品牌在東南亞遍地開花,至少印證了一件事,在挑戰(zhàn)和機遇并存的東南亞市場,中國品牌出海的明天,還有更多新故事可以講。


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